Dostava

Kurirska služba

Sve porudžbine u Srbiji isporučuju se putem BEX kurirske službe. Kada pošiljka bude spremna za isporuku, kupac dobija SMS ili poziv od BEX-a sa podacima za praćenje.

Vreme obrade porudžbine

Vaš personalizovani proizvod izrađujemo u roku od 1–3 radna dana.
Nakon obrade, predajemo paket kurirskoj službi.

Vreme isporuke

Standardna isporuka unutar Srbije traje 2–4 radna dana.
Za udaljena mesta vreme isporuke može biti nešto duže, u skladu sa rasporedom kurirske službe.

Troškovi isporuke

Troškovi isporuke se jasno prikazuju prilikom završetka porudžbine (checkout).
Eventualne promotivne akcije (npr. besplatna isporuka iznad određenog iznosa) biće posebno naznačene.

Problemi sa isporukom

U retkim slučajevima, isporuka može biti neuspešna zbog:

• netačne adrese,

• nemogućnosti kontakta sa kupcem,

• drugih okolnosti vezanih za kurirsku službu.

Ako se to dogodi, kontaktirajte nas na support@engraving.si i rado ćemo organizovati ponovnu isporuku.